Et si le produit d'occasion ne me convient pas ?

Nous prenons le temps de conseiller - de manière indépendante afin de permettre à l'acheteur de faire le meilleur choix, nous garantissons l'état du matériel et reprenons sans question dans le cas d'un vice caché ou d'une erreur avérée de notre part. Par contre, comme dans le cas d'un produit neuf, nous ne pouvons reprendre un matériel occasion, que s'il n'a pas été utilisé.

On voit mal comment un matériel qui n'aurait pas été essayé pourrait être rendu car ne convenant pas.

pour les sellettes et les secours : vous avez une semaine pour nous renvoyer le matériel qui ne conviendrait pas (dans le même état que livré).

Pour les ailes c'est un peu plus compliqué... Cela ne nous est jamais arrivé, mais nous devons protéger les vendeurs contre des acheteurs malhonnêtes qui achèteraient une aile pour 1 semaine à la dune et puis nous la renverrait.

Aussi nous ne reprenons le matériel qu'en cas de problème de garantie (défauts, malfaçon, erreur...) mais pas si la voile est trop bleue, trop vive ou si le pilote ne se trouve pas bien dessous. Ces conditions ne s'appliquent que pour la vente à distance, le client accepte d'acheter à distance donc il assume ce choix et les risques.

Paratroc garantit la transaction, l'état du matériel, l'expédition... mais pas l'adéquation du produit avec le pilote.