Q-R : Acheter du matériel occasion
Paratroc n'est pas un site de petites annonces. Nous fonctionnons selon le principe du dépôt-vente, cela signifie que nous sommes indépendants par rapport au matériel vendu.
Paratroc est le premierr magasin de dépôt-vente parapente de France.
Acheter du matériel occasion, avec Paratroc : c'est plus facile, plus rapide et plus sûr !
- Plus facile : chez Paratroc vous trouvez tout en un seul endroit avec en plus le conseil d'un pro
- Plus rapide : paiement en ligne et livraison Chrono vous permettent de recevoir le lendemain le produit - nous expédions partout en Europe avec garantie satisfait ou remboursé
- Plus sûr : Paratroc sécurise la transaction et garantit les produits d'occasion vendus
Conseil et indépendance
Car la meilleure affaire, c'est d'abord de ne pas se tromper (cfr conseil indépendant) et d'avoir la garantie qu'il n'y a pas d'arnaque sur le produit (garantie satisfait ou remboursé)
Chez Paratroc, le conseil passe avant le prix, car à quoi cela sert-il de payer un matériel bon marché, s'il ne convient pas ou s'il existe bien mieux au même prix.
C'est pour cela que nous prenons le temps de parler de votre expérience, de ce qui vous plaît, de vos ambitions,.
Notre indépendance vis à vis du matériel vendu, nous permet de toujours élargir le choix.
Nous refusons 30% des ailes qui nous sont proposées par les pilotes et les professionnels. Le matériel est vérifié, révisé si necessaire, et évalué selon notre argus (en ligne). Le matériel d'occasion ne nous appartenant pas, nous ne devons pas forcer la vente pour tel ou tel produit.
Paratroc vend en occasion : parapentes , sellettes, secours et accessoires de parapente.
parapente : agée de moins de 10 ans, révisée récemment
sellette : en très bon état
secours : de moins de 10 ans
accessoires : fonctionne et livré avec accessoires utiles (chargeur, antenne...)
Nous ne vendons pas de casques, combinaisons, chaussures... d'occasion
L'achat d'un matériel de parapente (aile, sellette, secours) démo et occasion doit idéalement faire l'objet d'une demande préalable par e-mail ou téléphone. Nous voulons ainsi éviter qu'un pilote se trompe dans son choix (erreur de catégorie, de taille). C'est plus sûr et plus responsable !
Procédure :
- Consultez les listes de matériel et sélectionnez un matériel.
- Téléphonez nous pour valider ensemble certains points: PTV, adéquation pilote/matériel, délai de livraison,...
- Achetez le produit sur la boutique en ligne occasion ou réservez le par téléphone si vous désirez venir prendre le matériel en magasin.
Tout d'abord, nous sommes professionnels : nous devons garantir l'état du matériel.
Pour info, peu importe où vous achetez, le vendeur doit reprendre le matériel s'il a commis une faute manifeste ou si le produit présente un vice caché.
Le matériel ne nous appartenant, nous n'avons pas à le vendre absolument. On imagine bien qu'un piloté privé ou parfois un revendeur qui a repris un matériel d'un pilote DOIT le fourguer à un moment.
Paratroc refuse 30% du matériel qui lui est proposé.
Tous les produits sont révisés (ailes) et/ou controlés par Paratroc.
Le matériel fait l'objet systématiquement d'un contrôle visuel complet avant expédition. De ce fait, nous savons exactement ce que nous mettons dans le carton.
Le matériel démo-occasion est vendu dans l'état décrit au client avant la vente (des photos peuvent être transmises sur demande).
Il est accompagné de sa fiche de révision et/ou sa fiche inspection Paratroc.
Le matériel ne pourra être repris que dans le cas ou le produit ne serait pas dans l'état décrit (voir CGV).
La base de données du matériel à vendre est à jour en temps réel, cela signifie que si un matériel est vendu, il est immédiatement retiré du site. Si un matériel est réservé, il apparaît sur le site mais ne peut être commandé.
Certains produits comme les secours ne peuvent être commandé directement car nous préférons les garder pour faire des packs complets.
Tout le matériel occasion est en stock physiquement chez Paratroc (Doussard, Lac d'Annecy).
Certaines ailes démo ou en déstockage sont en stock, d'autres sont encore dans notre réseau (fabricants, importateurs, revendeurs).
Appelez pour connaître la disponibilité et le délai de livraison.
Le prix d'un matériel dépend de son age, son usure et de la demande pour ce type de produit.
La valeur marchande peut être différente de la valeur intrinsèque du produit (par ex : une aile compet de 2005, même neuve, n'aura pas beaucoup de valeur)
Nous avons développé un calculateur de côte d'occasion qui permet d'avoir une idée de base de la valeur commerciale d'un matériel.
Voir Calculateur/Argus en ligne pour évaluer la valeur marchande d'un matériel
Si la fiche de révision n'est pas directement en ligne, cela peut signifier qu'elle est en cours de révision ou nous n'avons pas encore mis en ligne la fiche.
Les ailes de plus de 2 ans ou de plus de 100 heures de vol doivent être révisées, sauf celle vendue pour le gonflage.
Pour les ailes qui ne doivent pas être révisées ou dont la révision date de plus de 3 mois : nous ferrons une porosité sur demande ou à la vente, en plus du controle visuel systématique à l'entrée.
Tout le matériel d'occasion est en stock à notre boutique d'Annecy, point central et idéal pour l'essai de matériel.
Nous permettons un bref essai (2h trajet compris), au sol ou en vol, avec l'accord du vendeur.
En cas d'essai, le pilote est directement responsable du matériel en cas de détérioration. Il signe un formulaire de location (gratuite).
Nous n'envoyons pas le matériel pour essai.
Si le matériel n'est plus sous garantie du constructeur, Paratroc garantit 3 mois le matériel occasion. Cela signifie qu'en cas de vice caché ou de différence entre l'état annoncé et l'état réel, nous reprenons et remboursons le matériel.
En fait, les défauts d'un matériel sont avant tout garantis par son fabricant, jusqu'à 6 ans pour certaines, d'autres, même si elles ne l'affichent pas prennent en charge une malfaçon, une usure anormale, peu importe l'âge du produit. L'usure n'est jamais garantie.
Paratroc s'engage à fournir un produit aux normes et s'engage à ce que le produit livré soit dans l'état dans lequel il a été annoncé.
Le matériel ne nous appartenant pas, nous avons un avis indépendant et effectuons systématiquement une inspection visuelle du matériel, même si il sort de révision :
pour les ailes : inspection tissu intrados-extrados, suspentes et élévateurs
pour les secours : inspection tissu, suspentes et pod, puis systématiquement aéré et replié
Nous prenons le temps de conseiller - de manière indépendante afin de permettre à l'acheteur de faire le meilleur choix, nous garantissons l'état du matériel et reprenons sans question dans le cas d'un vice caché ou d'une erreur avérée de notre part. Par contre, comme dans le cas d'un produit neuf, nous ne pouvons reprendre un matériel occasion, que s'il n'a pas été utilisé.
On voit mal comment un matériel qui n'aurait pas été essayé pourrait être rendu car ne convenant pas.
pour les sellettes et les secours : vous avez une semaine pour nous renvoyer le matériel qui ne conviendrait pas (dans le même état que livré).
Pour les ailes c'est un peu plus compliqué... Cela ne nous est jamais arrivé, mais nous devons protéger les vendeurs contre des acheteurs malhonnêtes qui achèteraient une aile pour 1 semaine à la dune et puis nous la renverrait.
Aussi nous ne reprenons le matériel qu'en cas de problème de garantie (défauts, malfaçon, erreur...) mais pas si la voile est trop bleue, trop vive ou si le pilote ne se trouve pas bien dessous. Ces conditions ne s'appliquent que pour la vente à distance, le client accepte d'acheter à distance donc il assume ce choix et les risques.
Paratroc garantit la transaction, l'état du matériel, l'expédition... mais pas l'adéquation du produit avec le pilote.
